¿Qué debo preguntar cuando visite a LUNA INK en Lamadrid?

¿Cuáles son sus precios y qué incluye cada opción?. ¿Ofrecen paquetes o tarifas por hora/día?. ¿Pueden preparar una cotización personalizada según mis necesidades?. ¿Cómo reservo y con qué antelación debo hacerlo?. ¿Requieren depósito y cuál es su política de pagos?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de LUNA INK en Lamadrid?

*Precios de referencia 2026: Paquete básico: $2,000 - $6,000 MXN. Paquete intermedio: $6,000 - $15,000 MXN. Paquete avanzado: $15,000 - $35,000 MXN. Paquete premium: $35,000 - $80,000 MXN. Tarifa por hora: $800 - $3,500 MXN por hora

LUNA INK

LUNA INK SA DE CV

Servicios de fotografía y videograbación en Miguel Hidalgo

LUNA INK se encuentra ubicado en la colonia AMPLIACION DANIEL GARZA, en el municipio de Miguel Hidalgo, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de LUNA INK

Ofrecemos captura de momentos únicos, producción de videos impactantes y edición profesional. Nuestros servicios garantizan recuerdos inolvidables y contenido atractivo para impulsar tu marca.

Página web

www.lunaik.com

Correo electrónico

Dirección

Calle GENERAL ENRIQUE TORROELLA 22 Colonia AMPLIACION DANIEL GARZA Miguel Hidalgo, cp 11840

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Cobertura de bodas y eventos
Sesiones de retrato editorial y lifestyle
Fotografía de producto para e‑commerce
Tours virtuales y fotografía inmobiliaria
Grabación y producción de videos corporativos y promocionales
Edición, corrección de color y retoque profesional
Tomas aéreas con dron
Transmisión en vivo (streaming) de eventos
Creación de álbumes impresos y fotolibros personalizados
Restauración y digitalización de material audiovisual

Precios (aproximados)

Paquete básico: $2,000 - $6,000 MXN
Paquete intermedio: $6,000 - $15,000 MXN
Paquete avanzado: $15,000 - $35,000 MXN
Paquete premium: $35,000 - $80,000 MXN
Tarifa por hora: $800 - $3,500 MXN por hora
Medio día (4–6 horas): $6,000 - $18,000 MXN
Jornada completa (8–12 horas): $12,000 - $40,000 MXN
Gastos de traslado / viáticos: $500 - $8,000 MXN
Ajustes por región:
- Ciudad de México y área metropolitana: +15% a +30% sobre la tarifa base
- Guadalajara y Monterrey: +10% a +20% sobre la tarifa base
- Ciudades medianas: 0% a +10% sobre la tarifa base
- Zonas rurales o de difícil acceso: tarifa base + costos de traslado (variable)

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus precios y qué incluye cada opción?
¿Ofrecen paquetes o tarifas por hora/día?
¿Pueden preparar una cotización personalizada según mis necesidades?
¿Cómo reservo y con qué antelación debo hacerlo?
¿Requieren depósito y cuál es su política de pagos?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Cuál es el plazo de entrega del material final?
¿En qué formatos y resoluciones entregan los archivos?
¿Incluyen retoques y cuántas revisiones están contempladas?
¿Entregan los archivos en crudo o solo el material final editado?
¿Permiten el uso comercial del material y cómo gestionan las licencias?
¿Quién conserva los derechos de autor y cómo se documenta el permiso de uso?
¿Cobran por desplazamiento o trabajo fuera de la localidad?
¿Tienen disponibilidad para trabajar en diferentes horarios y fechas?
¿Qué sucede si hay mal tiempo o imprevistos el día acordado?
¿Cuál es la composición del equipo que asistirá (número de personas y roles)?
¿Cuentan con equipo de respaldo y seguro para eventualidades?
¿Necesitan permisos o autorizaciones para ciertos lugares y lo gestionan ustedes?
¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores y testimonios de clientes?
¿Ofrecen opciones impresas o productos físicos además de los archivos digitales?
¿Cómo gestionan la privacidad y el tratamiento de datos personales?
¿Cuál es su política de cancelación, reprogramación y reembolsos?
¿Ofrecen servicios adicionales como asistencia en maquillaje, estilismo o producción?
¿Qué tiempo de cobertura se recomienda según el tipo de evento o proyecto?
¿Cómo solicito cambios o correcciones después de la entrega y tienen costos adicionales?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre servicios, alcance, precios, plazos y condiciones.
Derecho a contratar mediante presupuesto o contrato que especifique entregables, formatos, plazos, revisiones y costos.
Derecho a factura o comprobante fiscal y a un desglose transparente de los cargos aplicados.
Derecho a la protección y tratamiento adecuado de sus datos personales e imagen, con información sobre finalidades y tiempo de conservación.
Derecho a otorgar o negar consentimiento para la difusión y usos comerciales de su imagen y materiales relacionados.
Derecho a conocer y acordar la titularidad intelectual y las condiciones de cesión o licencia sobre las obras producidas.
Derecho a recibir los archivos finales en los formatos, resoluciones y soportes pactados, y a ser informado sobre la entrega de archivos originales o crudos.
Derecho a solicitar pruebas, vistas previas o maquetas antes de la entrega final y a pedir correcciones dentro de lo pactado.
Derecho a que los servicios se presten con la calidad y conformidad acordadas y sin defectos.
Derecho a garantía, reparación, repetición del servicio o solución equivalente en caso de incumplimiento o prestación defectuosa, conforme a la normativa aplicable.
Derecho a cancelación, reembolso o compensación en los supuestos previstos en el contrato o por la ley.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimiento, negligencia o conducta dolosa de la empresa.
Derecho a la confidencialidad de contenidos no autorizados para difusión pública.
Derecho a ser informado sobre la subcontratación de tareas y sobre los terceros que intervendrán en la prestación del servicio.
Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables, así como a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y autoridades competentes.
Derecho a recibir atención postventa y soporte técnico relacionado con la entrega, descarga o restauración de los materiales, cuando esté pactado.
Derecho a exigir medidas de seguridad y respaldo para la custodia y conservación de los materiales originales y entregables.
Derecho a ser informado y aceptar cualquier modificación posterior de precios o condiciones una vez contratado.

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