FOTOGRAFÍA SERRANO

Servicios de fotografía y videograbación en El Oro

FOTOGRAFÍA SERRANO se encuentra ubicado en la colonia CENTRO, en el municipio de El Oro, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de FOTOGRAFÍA SERRANO

Ofrecemos captura de momentos únicos, producción de videos impactantes y edición profesional. Nuestros servicios garantizan recuerdos inolvidables y contenido atractivo para impulsar tu marca.

Teléfono / Whatsapp

7111250732

Dirección

Calle JARDÍN MADERO 2  Colonia CENTRO El Oro de Hidalgo, cp 50600

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Cobertura de bodas y eventos
  • Sesiones de retrato editorial y lifestyle
  • Fotografía de producto para e‑commerce
  • Tours virtuales y fotografía inmobiliaria
  • Grabación y producción de videos corporativos y promocionales
  • Edición, corrección de color y retoque profesional
  • Tomas aéreas con dron
  • Transmisión en vivo (streaming) de eventos
  • Creación de álbumes impresos y fotolibros personalizados
  • Restauración y digitalización de material audiovisual
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Precios (aproximados)

  • Paquete básico: $2,000 - $6,000 MXN
  • Paquete intermedio: $6,000 - $15,000 MXN
  • Paquete avanzado: $15,000 - $35,000 MXN
  • Paquete premium: $35,000 - $80,000 MXN
  • Tarifa por hora: $800 - $3,500 MXN por hora
  • Medio día (4–6 horas): $6,000 - $18,000 MXN
  • Jornada completa (8–12 horas): $12,000 - $40,000 MXN
  • Gastos de traslado / viáticos: $500 - $8,000 MXN
  • Ajustes por región:
    • Ciudad de México y área metropolitana: +15% a +30% sobre la tarifa base
    • Guadalajara y Monterrey: +10% a +20% sobre la tarifa base
    • Ciudades medianas: 0% a +10% sobre la tarifa base
    • Zonas rurales o de difícil acceso: tarifa base + costos de traslado (variable)
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son sus precios y qué incluye cada opción?
  • ¿Ofrecen paquetes o tarifas por hora/día?
  • ¿Pueden preparar una cotización personalizada según mis necesidades?
  • ¿Cómo reservo y con qué antelación debo hacerlo?
  • ¿Requieren depósito y cuál es su política de pagos?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega del material final?
  • ¿En qué formatos y resoluciones entregan los archivos?
  • ¿Incluyen retoques y cuántas revisiones están contempladas?
  • ¿Entregan los archivos en crudo o solo el material final editado?
  • ¿Permiten el uso comercial del material y cómo gestionan las licencias?
  • ¿Quién conserva los derechos de autor y cómo se documenta el permiso de uso?
  • ¿Cobran por desplazamiento o trabajo fuera de la localidad?
  • ¿Tienen disponibilidad para trabajar en diferentes horarios y fechas?
  • ¿Qué sucede si hay mal tiempo o imprevistos el día acordado?
  • ¿Cuál es la composición del equipo que asistirá (número de personas y roles)?
  • ¿Cuentan con equipo de respaldo y seguro para eventualidades?
  • ¿Necesitan permisos o autorizaciones para ciertos lugares y lo gestionan ustedes?
  • ¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores y testimonios de clientes?
  • ¿Ofrecen opciones impresas o productos físicos además de los archivos digitales?
  • ¿Cómo gestionan la privacidad y el tratamiento de datos personales?
  • ¿Cuál es su política de cancelación, reprogramación y reembolsos?
  • ¿Ofrecen servicios adicionales como asistencia en maquillaje, estilismo o producción?
  • ¿Qué tiempo de cobertura se recomienda según el tipo de evento o proyecto?
  • ¿Cómo solicito cambios o correcciones después de la entrega y tienen costos adicionales?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre servicios, alcance, precios, plazos y condiciones.
  • Derecho a contratar mediante presupuesto o contrato que especifique entregables, formatos, plazos, revisiones y costos.
  • Derecho a factura o comprobante fiscal y a un desglose transparente de los cargos aplicados.
  • Derecho a la protección y tratamiento adecuado de sus datos personales e imagen, con información sobre finalidades y tiempo de conservación.
  • Derecho a otorgar o negar consentimiento para la difusión y usos comerciales de su imagen y materiales relacionados.
  • Derecho a conocer y acordar la titularidad intelectual y las condiciones de cesión o licencia sobre las obras producidas.
  • Derecho a recibir los archivos finales en los formatos, resoluciones y soportes pactados, y a ser informado sobre la entrega de archivos originales o crudos.
  • Derecho a solicitar pruebas, vistas previas o maquetas antes de la entrega final y a pedir correcciones dentro de lo pactado.
  • Derecho a que los servicios se presten con la calidad y conformidad acordadas y sin defectos.
  • Derecho a garantía, reparación, repetición del servicio o solución equivalente en caso de incumplimiento o prestación defectuosa, conforme a la normativa aplicable.
  • Derecho a cancelación, reembolso o compensación en los supuestos previstos en el contrato o por la ley.
  • Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimiento, negligencia o conducta dolosa de la empresa.
  • Derecho a la confidencialidad de contenidos no autorizados para difusión pública.
  • Derecho a ser informado sobre la subcontratación de tareas y sobre los terceros que intervendrán en la prestación del servicio.
  • Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables, así como a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y autoridades competentes.
  • Derecho a recibir atención postventa y soporte técnico relacionado con la entrega, descarga o restauración de los materiales, cuando esté pactado.
  • Derecho a exigir medidas de seguridad y respaldo para la custodia y conservación de los materiales originales y entregables.
  • Derecho a ser informado y aceptar cualquier modificación posterior de precios o condiciones una vez contratado.
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En fotografos.org.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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